Erwin, Taufik Hidayat B. Tahawa, Suciati, and Riady Ibnu Khaldun. 2021. “Pengaruh Intervensi Pemerintah Indonesia Melalui Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 12/2019 Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Konsumen: Studi Pada Perusahaan Jasa Transportasi Digital Grab Indonesia”. JBMI (Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Informatika) 18 (1):46-56. https://doi.org/10.26487/jbmi.v18i1.13575.