Suhadi, S.; Maidin, A.; Palutturi, S.; Bahar, B.; Nurmaladewi, N.; Astuty, E. Efektivitas Penanganan Keluhan Pasien Pelayanan Kesehatan Di Rumah Sakit Bahteramas Sulawesi Tenggara. MKMI 2019, 15, 400-407.